Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se un prodotto non soddisfa i nostri standard di qualità, offriamo una procedura di reso semplice e trasparente per garantire la freschezza del vostro Parmigiano Reggiano.

Return Process

• 1.
  Contatta il Servizio Clienti

  Invia una email al nostro team entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Assicurati che il prodotto sia conservato nella sua confezione originale sottovuoto e imballalo accuratamente per preservarne l'integrità durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione del Prodotto

  Utilizza l'etichetta di spedizione fornita o affida il pacco al corriere espresso indicato per garantire una consegna rapida ai nostri magazzini.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificato lo stato del prodotto, emetteremo un rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.